Поділитися у соціальних мережах:

Як працюють схеми розводу у Львові на прикладі салону краси “Tutti Belli”

На прохання деяких осіб, ми не вказуємо їх справжні імена та назви компаній, в яких вони працювали.

Ці дані є в розпорядженні адміністрації сайту з дозволу потерпілих.

Я хочу розповісти про новий вид шахрайства, з яким нещодавно довелося зіштовхнутись.

Я не знаю звідки в них з’являється мій номер, але мені неодноразово телефонували та запрошували на безкоштовні процедури по догляду за волоссям та шкірою. Впевнена, багатьом вам також дзвонили і запрошували на подібну маячню (догляд за шкірою, наприклад, або СПА процедури). І ось я наважилася поїхати дізнатися що ж це таке.

Якщо чесно, я думала, що мені будуть пропонувати купити дорогу косметику. Але все виявилося набагато сумніше… зараз детально розповім що там зі мною сталося.

Загалом я приїхала до "центру косметології" Tutti Belli (знаходиться він на Шота Руставелі, 20, Львів). Там мене зустріла дівчина Аня та стала задавати всілякі питання щодо здоров'я моєї шкіри. Потім мене відвели в кабінет до лікаря косметолога – це Фурик Магдалина (в тому, що це дійсно лікар, я тепер сумніваюся). Після огляду мені поставили 4 діагнози: гіперкератоз, тріхоклазія, алопеція, неправильна робота сальних залоз. Все було настільки правдоподібно, що я реально повірила що облисію та ніяке лікування мене не врятує!

Далі Магдалина, доволі красива жінка, почала мені розповідати, що є останній шанс на лікування та я ще можу встигнути врятувати себе. Суть полягає у тому, що курс лікування проходить 12 місяців – щомісяця мені робитимуть 3-4 процедури. Всього 40-47 процедур + косметика для домашнього догляду та 2 апарати. Протягом року безкоштовні консультації лікарів (ендокринолог, дерматолог, косметолог і ще якісь, не пам'ятаю).

Я реально плакала, мені було страшно що я себе запустила та скільки це тепер буде коштувати. Запитую її:

– Яка ціна?

І тут мені задають одне питання, яке мене насторожило:

– А скільки ви здатні сплачувати щомісяця – більше 5000 грн. або менше?

Я не зрозуміла, як це працює та чим відрізняється, але однозначно відповіла менше 5000. Та знову питаю – скільки конкретно???

Після відповіді в мене знову пішли сльози – загалом лікування коштуватиме аж 100 000 гривень та я маю підписати договір на річне лікування.

Поки ще нічого не підписуючи, інша дівчина повела мене на СПА.

Та почалася жесть. Знову, та вже доволі грубо питають скільки я можу їм щомісяця платити за лікування, тиснуть на мене. Я відповідаю, що зможу платити максимум 3500 грн, але 100 000 ніяк за рік не зможу заробити. Дівчина одразу тікає в кабінет того лікаря, Магдалини Фурик, та трапляється диво! Прибігає до мене з листочком на якому сума вже 69 600 грн та 2900 в місяць (на два роки), щось типу розстрочки. Далі трапляється ось такий діалог:

Я: Мені треба поговорити про це з чоловіком.

Консультант: Ви можете йому зараз зателефонувати!

Я: Ні, подібні питання треба обговорювати особисто.

Тут дівчина починає спопеляти мене поглядом, шипіти та схопила за руку.

Консультант: Я зараз отримаю такий втик за те, що для вас вибила таку знижку! Вона оформлюється тільки по інвалідності, а ви мене зараз так підводите!

Далі діалог відбувається на підвищених тонах, дівчина консультант на мене так насіла, що переказувати всю розмову немає сенсу – це було звичайне вимагання. Консультант зрозуміла, що я вже ніяк не погоджусь на ці наїзди та закрила питання.

Ми продовжили процедури та я бачу, що ані вона, ані інша дівчина взагалі не розуміють що робити! Постійно перепитуючи мене та цю Магдалину Фурик ми ледве змогли закінчити, та ці дві ледь не спалили мені волосся коли сушили.

Спочатку мені заявили, що всі процедури займуть півтори години та я на цей час сказала чоловіку мене забрати. Але провела я там майже три години, чоловік вже психанув та поїхав! Вийшла вичавлена як лимон, на вулиці вже вечір.

Власне, в чому шахрайство, ви напевно зрозуміли – вам кажуть, що у вас все погано і пропонують укласти договір. Далі вам телефонують дізнатися вік (нібито у них протипоказання до 25 років) та просять вас взяти з собою паспорт, наче в них пропускна система! Нісенітниця! Вам повинно бути 25 років і потрібен паспорт – щоб вас обробили і оформили на вас кредит. Це була не розстрочка, а кредит! .

Я не знаю, можливо хтось уже з цим стикався у Львові чи інших містах, але зі мною таке вперше. Я хочу попередити наших дівчат, яких запрошують на подібні "безкоштовні" процедури – не ведіться!

Поділитися у соціальних мережах:

Моя історія про те, як просувають шахрайські салони краси через колл-центри.

Коли я ще навчалась в університеті, мене запросили на посаду адміністратора нібито в салон краси біля Ботсаду, мені звідти було дуже зручно їхати додому. Пройшла співбесіду і на наступний день мене викликали на першу зміну.

Ми уклали трудовий договір та мені пояснили, чим я буду займатися.

П'ять днів на тиждень з шостої до десятої вечора мені треба було розповідати жінкам по телефону про «косметику суперлюкс, якою користуються всі» - Vivax. Дуже дивна робота для адміністратора, але виглядало не складно. Я про цю косметику тоді взагалі нічого не знала.

Мені дали аркуш з номерами, видали телефон та акумулятор на якому був написаний номер мого стільця. Запитую чиї це контакти, мені сказали, що номери надають або оператори сотового зв'язку, або просто з сайтів з пошуку роботи. Це взагалі не робота адміністратора, а звичайний колл центр. Та все одно вирішила спробувати.

Мені потрібно було дзвонити і запитувати:

«Доброго дня, пані … , чи зручно вам розмовляти? Вам від 27 до 50 років? Чи немає вагітності, алергії, хронічних захворювань?»

Питала енергійно, швидко – так нас вчили, щоб жінки не встигли отямитися та на все відповідали. Ніхто не чекає на подібні дзвінки ввечері, люди не готуються заздалегідь, тому вибору у них немає – вони відповідали відразу і не замислюючись, дуже чітко.

Іноді трубку знімали чоловіки або зовсім маленькі діти, тоді я просила покликати дружину чи маму. Ніяких меж для так званого салону не існувало, якщо жінка повністю підходила під опис, я максимально розхвалювала чудо-косметику, а в кінці цієї презентації пропонували саму процедуру безкоштовно.

Люди часто запитували, звідки у мене їх номер. Спочатку я губилася, потім колеги мене навчили:

«У нас були ваші знайомі та залишили номера друзів, якім хотіли подарувати нашу акцію». На прохання назвати ім'я загадкового знайомого відповідала: «Не можу сказати, це конфіденційна інформація»

Якщо жінки погоджувалися прийти в салон (не наш, а той, в якому проходила співбесіда), то я повідомляла це керівнику і дзвонила далі. Якщо номери закінчувалися, заходила зі спеціального логіну на WorkUA та просто шукала номери жінок зі Львова.

На другий день роботи ми пішли на обід з колегами і я запитала про процедури, які ми пропонуємо.

Чому жінки, яким ми дзвонимо, почувши «TuttiBelli», кидають трубку? Послухала історії, як дівчат не випускали з салону, якщо вони відмовлялися купувати косметику: говорили, що процедура безкоштовна, а косметика для неї – ні. І все це за умови підписання договору, який по факту є кредитом. Я спочатку не повірила, ну як доросла жінка може взяти косметику в кредит?

Зрозуміло вже, що робота не чиста. Гроші були дуже потрібні, але якщо так обманюють людей, то скоріш за все і мене якось обдурять. На третій день я вийшла на роботу та керівник весь час стояла біля мене. Через дві години я сказала, що мені дуже погано, вийшла на вулицю та втікла звідти.

З салону мені більше не дзвонили, мабуть для них це звичайна історія: нові співробітники приходили кожен тиждень по двоє-троє, але майже ніхто не залишався більше ніж на пару днів. Але був і постійний штат, вони говорили, що їм все одно, що робити, аби гроші платили.

Справа кожного, як заробляти, але мені совість не дозволила там залишатись.

Поділитися у соціальних мережах:

Як дурять у салоні Tutti-belli (Львів)

Відвідали сьогодні "клініку" Tutti Belli, чесно кажучи клінікою називати це місце не варто, до того часу, поки там працюють такі "лікарі" як Роп’як Людмила Володимирівна.

Тепер поясню свою позицію. Лікар перед початком пілінгу почала давити запалення що було в мене на вильці, що категорично заборонено, бо може далі розповсюдитись на все обличчя та призвести до край негативних наслідків, це кожна жінка знає. Це може привести до хірурга, оскільки запалення може інфікувати глибокі ділянки шкіри.

Далі пішла важка артилерія – протирання рідиною, що тхнула як спирт, ним "лікар" протер мені все обличчя. Класна процедура, в класній клініці. Доречі сам пілінг вони зробили за 15 хвилин - 1500 грн. І однозначно хочу сказати що результат – як і від їхнього спирту.

Прошу всіх хто прочитає цей відгук подумати чи потрібно воно вам та ніколи в Tutti Belli не приходити. Принаймні до цієї Людмили Роп’як.

Поділитися у соціальних мережах:

Про те, як мене розвели у львівському салоні краси Tutti-Belli.

Почну з того, що мені неодноразово дзонили з салонів краси, фітнес-клубів та студій йоги, пропонуючи безкоштовні процедури, пробні заняття і таке інше. Мене нічого з цього не цікавило – тільки раз я сходила на безкоштовний манікюр по флаєру, але якість була так собі, це я і так розуміла.

Але одного разу мені подзвонили з якогось центру косметології і запропонували безкоштовно доволі такі дорогу сучасну процедуру, яка в Україні з’явилась зовсім недавно – карбоксітерапію. Про це мені мій косметолог розповідала, але у неї матеріалів для цієї процедури ще не було.

Я наслухалась, що карбоксітерапія підходить всім – для боротьби і з акне, і зі зморшками, і з поганим кольором обличчя. Я дуже захотіла спробувати, тим більш, що процедура безкоштовна і не має протипоказань.

Розуміла, що якість може бути не на високому рівені, але все одно відкинула всі підозри, бо думала, що процедура нова, тож центр косметології хоче протестувати її на більшій кількості людей і отримати позитивні відгуки для своєї клініки. Мій косметолог приблизно так і робила коли відкрила свій кабінет.

Отже, я погодилась на запрошення і пішла. Тим більше, клініка знаходилась недалеко від мене. Відразу в мене не викликало підозри, що на процедуру потрібно принести паспорт і код. Але потрібно було на таке звернути увагу, тепер шкодую через свою довірливість.

Все йшло добре – на ресепшені в мене взяли звичайну контактну інформацію та провели до кабінету, я подумала що паспорт необхідний був лише щоб впевнитись у моєму віці. Важливо те, що я не просто показала його, а віддала дівчині в руки. Ніколи так не робіть!

Лікар-косметолог Роп’як Людмила Володимирівна дуже детально оглянула мою шкіру, одразу дала рекомендації та сказала, що ця процедура якраз ідеально для мене підходить. Я спеціально звернула увагу на матеріали, які використовувались. Лікар-косметолог мені їх показала – за її словами, це була високоякісна американська марка. Процедура пройшла досить швидко, хвилин за 15, хоча, як мені було відомо, повинна була тривати більше 30 хвилин. Після процедури мені нічого не нанесли на шкіру, а знімали маску, за відчуттями, ніби милом.

Але процедура все ж таки безкоштовна, і результат я відчула одразу, тож подякувала і хотіла вже йти. Та адміністратор сказала, що я повинна заплатити за матеріали. Процедура в їх клініці коштує 800 грн, а матеріали – 200 грн.

Я, звісно ж, почала сперечатись, на що адміністратор мені показала мій підпис в графі «процедура коштує 1 копійку, НЕ враховуючи вартість матеріалів». Я була в шоці, але 200 гривень наче не так багато.

Але на цьому все не закінчилося, бо не попереджуючи мене вони дописали в рахунок ще декілька процедур, яких мені не робили! Одразу почали погрожувати, що якщо я буду «качать права», то я повинна буду відшкодувати вартість всієї процедури.

Я реально не знала, що робити, бо розуміла що мої дані паспорту вже є в них. Крім того, адміністратор сказала, що після цієї процедури обов’язково на наступний день потрібно зробити чистку обличчя, бо шкіра не зможе сама очиститись, а сальні залози після цієї процедури працюватимуть в посиленому режимі, виділяючи все на поверхню. Тож, або чекайте запалень по всьому обличчю, або записуйтесь на чистку. А чистка в них коштує 1500 грн! В мене до зарплати навіть не було цих коштів!

Повірила, що без чистки в мене почнуться проблеми з обличчям та вже майже погодилася, щоб записатись все ж таки, а вони сказали, що курс лікування карбоксітерапією – це 10 процедур кожних 4-5 днів! І кожна процедура коштує 800 грн! Крім того, чистку обличчя потрібно буде робити неодноразово між цими процедурами. Це вже всьо, я просто заплакала.

Я просто не знала, що робити, а мені вже підсунули угоду, де можна було купити весь курс і ще й домашнім доглядом в якусь розстрочку, щоб сплачувати частинами. І знаєте що там побачила? Вони вже вписали номер мого паспорту! І саме завдяки цьому я зрозуміла, що в нормальному центрі косметології таке неможливо! Це просто вимагання та розвод! Підписуючи такий документ, ви зобов’язуєтесь виплачувати певну сумму щотиждня, а у випадку, якщо не виплачуєте, сума йдуть штрафи та сумма збільшується! Це як колектори!

Чесно кажучи, не знаю, як можливо вийти з цієї ситуації без втрат, тому, злякавшись, що мої дані будуть якось використані, я заплатила 200 грн за процедуру і пішла, сказавши що ще подумаю та прийду звтра. Після того, наступного дня мені дзвонили звідти декілька разів, але я просто не взяла слухавки.

Не слідуйте моєму прикладу – не залишайте ніколи свої особисті дані, тим більше паспорт і код! Якщо показуєте комусь паспорт, то тримайте його пальцями зверху, щоб закрити номер та серію.

А цей «Tutti Belli» оминайте десятою дорогою!

Поділитися у соціальних мережах: